Naučte se, jak provádět efektivní správu zúčastněných stran projektu

Většina projektů selhává kvůli špatnému řízení zúčastněných stran, protože zúčastněné strany jsou jedním z klíčových faktorů, které hrají obrovskou roli při rozhodování o úspěchu nebo neúspěchu projektu. V tomto článku o Project Stakeholder Management vám poskytnu kompletní pohled na to, kdo přesně jsou tyto stakeholdery a proč je pro jejich řízení věnována samostatná znalostní oblast spolu s různými procesy v ní zapojenými.

Níže uvádíme témata, o kterých bych v tomto článku diskutoval:

• Co je Správa zúčastněných stran projektu?
• Potřeba správy zúčastněných stran
• Procesy řízení zúčastněných stran projektu

Pokud si přejete zvládnout koncepty projektového řízení a stát se , můžete se podívat na našeho instruktora kde jsou tato témata probrána do hloubky.

Co je Správa zúčastněných stran projektu?

Project Stakeholder Management je jednou z deseti znalostních oblastí rámce řízení projektů, která se zabývá výhradně zdroji zapojenými do projektu. Podle ,

Řízení zúčastněných stran projektu je proces, při kterém a musí vytvářet, sledovat a udržovat produktivní vztahy s investory zapojenými do projektu. To se většinou provádí vhodným ovlivněním očekávání zúčastněných stran ohledně výsledku získaného z jejich počáteční investice do projektu. Pomáhá také podnikání směrem k definovaným cílům zachováním spokojenosti stávajícího investora a dále náborem nových investorů podle požadavků, ale etickým způsobem.

Než podrobněji vysvětlíte správu zúčastněných stran projektu, musíte mít jasnou představu o tom, kdo je zúčastněná strana.

V jakémkoli podnikání je akcionář obvykle investor do společnosti nebo projektu a hraje zásadní roli v obchodních rozhodnutích společností. Zainteresovaný subjekt nemusí být akcionářem společnosti, ale může být také řádným zaměstnancem. Zjednodušeně řečeno, zúčastněné strany jsou tří typů:

1. Interní zúčastněné strany: Jedná se o lidi, kteří vlastní nebo pracují v organizaci, jako jsou obchodní partneři, členové představenstva a zaměstnanci.
2. Externí zúčastněné strany: Jedná se o lidi, kteří jsou ovlivněni výkonem a výsledky podnikání, jako je místní samospráva, obyvatelé komunit, neziskové obchodní sponzoři, obchodní média atd.
3. Propojené zúčastněné strany: Do této skupiny patří lidé jako akcionáři, prodejci, dodavatelé, maloobchodníci, dodavatelé, zákazníci, velkoobchodníci, obchodní zástupci, distributoři atd.

Na závěr můžete říci, že zúčastněnou stranou je osoba nebo skupina lidí, kteří mají o váš projekt zájem a budou ovlivněni jeho výstupy / výstupy. Pro projektového manažera je tedy velmi důležité porozumět hodnotám a problémům, které mají zúčastněné strany za účelem řešení. Řešení problémů se zúčastněnými stranami je velmi důležité, aby se zabránilo možným konfliktům a zajistilo se, že všichni zůstanou spokojeni až do dokončení projektu.

Doufám, že to vyjasní, kdo je zúčastněnou stranou a jakou roli hraje v organizaci. Pokračujeme, pojďme se nyní podívat se správným řízením zúčastněných stran, jak může být projekt přínosem.

Potřeba správy zúčastněných stran projektu

1. Identifikace zúčastněných stran: Díky lepší identifikaci a zapojení cenných zúčastněných stran do vašeho projektu bude implementace projektu více sladěna s výhodami projektových manažerů.
2. Budování vztahů: Správa zúčastněných stran pomáhá při včasném budování vztahů se zúčastněnými stranami, což je vede k tomu, aby se dříve zapojili do projektu. Je to opravdu užitečné při budování vztahu s veřejností.
3. Méně překvapení a lepší komunikace: Jelikož je vše dobře diskutováno a komunikováno se zúčastněnými stranami, snižuje to šance na to, že vás někdo zaskočí, a naopak snížíte počet iterací nebo úprav.
4. Lepší porozumění potřebám a obavám: Se správou zúčastněných stran můžete komunikovat s každou ze zúčastněných stran zapojených do vašeho projektu, což vám pomůže získat jasný pohled na jejich představu o projektu a souvisejících obavách.
5. Lepší investice času a peněz: Správa zúčastněných stran vás udrží ve smyčce se zúčastněnými stranami, což má za následek neustálý vstup a pravidelnou zpětnou vazbu od nich. Tím je zajištěno, že úkoly, na kterých pracujete, mají pro projekt nejvyšší hodnotu.
6. Šťastnější zúčastněné strany: Jelikož udržujete své zúčastněné strany ve správné smyčce as pravidelným zapojením, budou se cítit šťastní a spokojení.
7. Vylepšená reputace: Jako projektový manažer je velmi důležité udržovat na trhu dobrý vztah. Díky dobrým dovednostem pro správu zúčastněných stran se můžete dobře spojit s lidmi v jejich projektech, což vám pomůže také při přidávání hvězd do vaší reputace.

Teď tohlevíte o různých výhodách a potřebě správy zúčastněných stran v projektu, pojďme se nyní ponořit hlouběji, abychom získali lepší přehled o tom, jak to vlastně interně funguje.

Procesy řízení zúčastněných stran projektu

Správa zúčastněných stran projektu se skládá ze čtyř procesů. Oni jsou:

1. Identifikujte zúčastněné strany
2. Naplánujte zapojení zúčastněných stran
3. Správa správy zúčastněných stran
4. Monitorujte zapojení zúčastněných stran

Identifikujte zúčastněné strany

Počáteční proces řízení zúčastněných stran projektu je Identifikujte zúčastněné strany. V tomto procesu jsou účastníci projektu pravidelně identifikováni, analyzováni a jsou dokumentovány různé související informace, jako jsou jejich zájmy, zapojení, vzájemné závislosti, vliv a potenciální dopad na úspěch projektu. Provádí se v pravidelných intervalech během celého životního cyklu projektu, což pomáhá projektovému týmu při identifikaci vhodného zaměření požadovaného pro zapojení každého zúčastněného subjektu zapojeného do projektu.

Níže jsem uvedl různé vstupy, techniky a výstupy zapojené do tohoto procesu řízení zúčastněných stran projektu:

Naplánujte zapojení zúčastněných stran

Druhým procesem řízení zúčastněných stran projektu je Plan Stakeholder Engagement. V tomto procesu jsou vybírány různé přístupy, aby se zapojily zúčastněné strany na základě jejich potřeb, zájmů, očekávání a latentního dopadu na projekt. Provádí se v pravidelných intervalech po celou dobu a pomáhá při vytváření realistického plánu, který může účinně komunikovat se zúčastněnými stranami.

V níže uvedené tabulce jsem uvedl různé vstupy, nástroje a techniky a výstupy zapojené do tohoto procesu:

Správa správy zúčastněných stran

Další postup je Správa zapojení zúčastněných stran. V tomto procesu jsou podniknuty různé kroky pro lepší komunikaci a udržení práce se zúčastněnými stranami tak, aby na konci projektu byly splněny všechny jejich potřeby a očekávání. Spolu s tím se řeší jejich obavy a problémy a podporuje se také odpovídající zapojení zúčastněných stran. Provádí se během celého životního cyklu projektu a pomáhá projektovému manažerovi při zvyšování podpory a minimalizaci odporu ze strany zúčastněných stran.

Uvedl jsem různé vstupy, nástroje a techniky a výstupy zapojené do tohoto procesu:

Monitorujte zapojení zúčastněných stran

Monitorování zapojení zúčastněných stran je konečným procesem znalostní oblasti pro správu zúčastněných stran projektu. Jak název napovídá, v tomto procesu jsou monitorovány vztahy zúčastněných stran projektu a jsou přizpůsobeny různé strategie, aby bylo možné zapojit zúčastněné strany pomocí plánů a strategií zapojení. Tento proces se provádí v celém systému a pomáhá udržovat a zvyšovat efektivitu a účinnost implikovaných aktivit zapojení zúčastněných stran. Tento proces je velmi důležitý pro provádění, zatímco se projekt vyvíjí a jeho vývojové prostředí se liší.

Níže jsou uvedeny různé vstupy, nástroje a techniky a výstupy zapojené do tohoto procesu:

Tím se dostáváme na konec tohoto článku o řízení zúčastněných stran projektu. Doufám, že to pomohlo při zvyšování hodnoty vašich znalostí. Pokud se chcete dozvědět více o nebo můžete zkontrolovat také mé další články.

Pokud jste našli toto „Správa zúčastněných stran projektu „Článek relevantní, podívejte se na Edureka, důvěryhodná online vzdělávací společnost se sítí více než 250 000 spokojených studentů po celém světě.

co je apache spark vs hadoop

Máte na nás dotaz? Uveďte to prosím v sekci komentářů Článek o řízení zúčastněných stran projektu a my se vám ozveme.