Kvalita je něco, co je třeba udržovat, bez ohledu na velikost souboru . Projekt je považován za úspěšný, pouze pokud je schopen uspokojit všechny potřeby a požadavky zákazníka. Jak přesně ale projektový manažer zajistí, že jeho projekt vyprodukuje produkt požadované kvality? To je místo, kde zapadá řízení kvality projektu a pomáhá dosáhnout optimálního výsledku kvality. Prostřednictvím tohoto článku vám poskytnu úplný vhled do toho, jak je řízení kvality prováděno pro projekt a procesy v něm obsažené.
Níže uvádíme témata, kterým se budu věnovat v tomto článku o řízení kvality projektu:
Můžete také projít záznamem Řízení kvality projektu, kde je naše odborníci z vysvětlili pojmy do hloubky.
Řízení kvality projektu PMBOK 6 | Výukové video PMP Edureka
Začněme s naším článkem!
Řízení kvality projektu
Podle :
Řízení kvality projektu se týká řízení projektu a výstupů projektu.
Řízení kvality projektu je jednou z deseti znalostních oblastí EU . Tato znalostní oblast je věnována výhradně kontrole a řízení kvality projektu.
Ale co přesně dělá kvalitní znamenat?
Na nejpodrobnější úrovni znamená kvalita jakpřesným výsledkem je poskytnutý cíl. Z hlediska projektového řízení znamená kvalita splnění všech potřeb a požadavků zákazníka. Kvalita projektu je nyní často definována v následujících termínech:
- Validace: Odkazuje naujištění, že produkt splňuje dohodnuté potřeby.
- Ověření: Odkazuje nashoda požadovaná ke splnění požadavků projektu.
- Přesnost: Odkazuje naopakovatelná opatření vložená do těsného seskupení.
- Přesnost: Odkazuje nablízkost míry ke skutečné hodnotě.
- Tolerance: Odkazuje naokno přijatelných výsledků.
Cílem řízení kvality projektu je tedy identifikovat požadovanou kvalitu projektu, posoudit a kontrolovat ji a nakonec dosáhnout optimálních výsledků prostřednictvím konkrétních procesů a činností. Pro získání požadovaného výsledku, a se musí postarat o následující tři klíčové koncepty řízení kvality:
- Spokojenost zákazníků
- Prevence před inspekcí
- Neustálé zlepšování
Tyto koncepty pomáhají přesně odhadnout, co přesně zákazník chce a co skutečně potřebuje. Jakmile o nich budete jasně rozumět, můžete snadno řídit kvalitu projektu.
sort () v c ++
Nyní, když jste obeznámeni s různými aspekty kvality projektu,dalším krokem bude implementace plánu řízení kvality projektu. Ale než do toho vstoupíte, musíte pochopit důležitost nebo výhody řízení kvality projektu.
Výhody řízení kvality
Níže uvádíme několik hlavních výhod dobrého řízení kvality projektu:
- Konzistentní produkty: Řízení kvality pomáhá společnostemzlepšují spolehlivost, odolnost a výkon svých produktů. Výsledkem jsou konzistentnější produkty s nejnižší mírou nespokojenosti.
- Zvýšená účinnost: Řízení kvality nezajišťuje pouze kvalitu produktu. V částech jako ISO 9001 také zajišťuje, že projektový tým bude postupovatjasné komunikační struktury, úkoly napříč všemi odděleními a odpovědnostmi. To zvyšuje morálku zaměstnanců, což vede ke zvýšení výkonu a efektivity zaměstnance.
- Větší spokojenost zákazníků: Správné řízení kvality zajistí, že konečný produkt splní všechny požadavky zákazníků a dosáhne jejich spokojenosti. Vyšší míra spokojenosti zákazníků bude mít za následek vyšší výnosy, což zase oddělí váš produkt od konkurence.
- Náklady na ovládání: Implementují také různé organizace TQM Postupy (Total Quality Management), které pomáhají identifikovat hlavní oblasti zlepšení. Důsledná a systematická implementace TQM má za následek nižší náklady a vyšší návratnost zisku.
- Snížená rizika: S dobrým řízením kvality,snižuje se také pravděpodobnost proříznutí rohů. Rizika selhání produktu se tak drasticky snižují, což vaši organizaci chrání před dlouhodobými finančními ztrátami.
- Snížení práce ad hoc: Vzhledem k tomu, že kvalita všech úkolů a činností je neustále sledována a je více zdůrazňován jejich faktor kvality, je ad hoc úkolů, které vzniknou v důsledku reklamací, bezpochyby značné množství. To pomáhá dodávat produkt včas s optimální kvalitou.
Procesy řízení kvality projektu
Řízení kvality projektu se skládá ze 3 procesů, a to:
1. Plánování řízení kvality
Plánování řízení kvality je prvním krokem v procesu řízení kvality projektu. Tento krok obecně zahrnuje identifikaci požadované kvality projektu a jeho konečných výstupů a následnou dokumentaci zápisu o tom, jak je váš projekt splní. Proces plánování kvality plánování poskytne správnou cestu a návod, jak udržovat a ověřovat kvalitu projektu po celou dobu jeho životnosti.
V tomto procesu jsou zahrnuty různé vstupy, nástroje a techniky a výstupy, které jsou uvedeny v následující tabulce:
| Vstupy | Nástroje a techniky | Výstupy |
|
|
|
2. Správa kvality
Druhým procesem řízení kvality projektu je Správa kvality. V tomto procesu se provádí plán řízení kvality ve formě spustitelného úkolu / činností kvality. Tyto činnosti v oblasti kvality začleňují do projektu různé zásady a standardy kvality organizace. Hlavním důvodem, proč to provádíme, je to, že to pomáhá zvyšovat pravděpodobnost splnění cílů kvality projektu a zároveň identifikovat problémové oblasti a důvody špatné kvality procesů. Tento proces se provádí v celém systému a zajišťuje, že prováděné procesy postačují na požadovanou kvalitu projektu.
V následující tabulce jsou uvedeny různé vstupy, nástroje a techniky a výstupy zapojené do tohoto procesu:
| Vstupy | Nástroje a techniky | Výstupy |
|
|
|
3. Kontrola kvality
Toto je třetí a poslední proces řízení kvality projektu, který důsledně sleduje a zaznamenává výsledky provádění různých činností řízení kvality. Pomáhá při hodnocení výkonu projektu a tím zajišťuje, že jejich konečné dodávky jsou úplné a splňují požadavky zákazníků / zúčastněných stran. Proces kontroly kvality zde sleduje výstupy projektu a určuje, zda fungují tak, jak byly zamýšleny. Tento proces se provádí v průběhu celého projektu a zároveň se zajišťuje, že výstupy projektu dokonale zapadají do standardů a předpisů organizace, požadavků zákazníků a specifikací.
mysql_fetch_array php
Kvalita řízení projektu se skládá z různýchvstupy, nástroje a techniky a výstupy, které jsem uvedl níže v následující tabulce:
| Vstupy | Nástroje a techniky | Výstupy |
|
|
|
Tím se dostáváme na konec tohoto článku o řízení kvality projektu. Doufám, že nyní máte jasnou představu o tom, jak kvalita ovlivňuje projekt a proč je vyžadováno jeho řádné řízení. Tento blog se zabýval pouze jednou ze znalostních oblastí zapojených do řízení projektu. Pokud se chcete dozvědět více o nebo , můžete zkontrolovat můj druhý ' také.
Pokud jste našli toto „Řízení kvality projektu „Článek relevantní, podívejte se na Edureka, důvěryhodná online vzdělávací společnost se sítí více než 250 000 spokojených studentů po celém světě.
Máte na nás dotaz? Uveďte to prosím v sekci komentářů Článek o řízení kvality projektu a my se vám ozveme.