Zahájena v roce 2012 Kanál YouTube Edureka se stala konečnou zastávkou pro technické nadšence. Toto je příběh našeho kanálu, který vycházel z jednoduchého záznamu a později se rozšířil na štěstí a slávu s komunitou 1 milionu předplatitelů YouTube. Pojďme tedy začít ...
Kde začala cesta k 1 milionu předplatitelů YouTube
Poprvé, co něco uděláte, je silný zážitek. Znamená to začátek něčeho nového a vzrušujícího, přesto více než trochu děsivého.
28. června 2012 se myšlenka vytvoření kanálu YouTube objevila na našich spoluzakladatelích, Kapil Tyagi a Lovleen Bhatia. Nejdůležitějším aspektem pro vytvoření tohoto kanálu bylo zpřístupnění a aktualizace technologie učení.
Společnost Edureka zahájila svůj kanál YouTube nahráním jednoduchého záznamu jedné z našich živých relací na nejpopulárnější technologii tehdy - Big Data Hadoop . Zasedání vedl sám náš generální ředitel. Nebyly tu žádné luxusní filmové štáby, žádné střihy, žádné moderní vybavení. Byl to jen člověk vášnivě mluvící o Big Data Hadoop. Bylo to tři a půl hodiny dlouhé video a nebyli si jisti, jestli se lidé budou držet a sledovat celé video. Realita byla mnohem chaotičtější než tento úhledný malý příběh a zakladatelé strávili několik bezesných nocí a báli se o příjem 1. videa.
Ale k jejich překvapení si video vedlo mimořádně dobře. Získal neočekávaný počet zhlédnutí a lajků, které podporovaly růst kanálu. Následně zvýšil prodej našich kurzů a úplně vyplnil šarže v žádném okamžiku. Tehdy si naši zakladatelé uvědomili sílu obsahu YouTube. Zjistili, že když je obsah poutavý, lidé se rozhodnou zůstat a dívat se na něj, bez ohledu na to, jak dlouhý je. Toto video poskytlo Edurece v té době potřebný start a v loňském roce se stalo naším prvním videem, které překonalo 1 milion zhlédnutí na YouTube.
Video překročilo za prvních 28 dní více než 500 zhlédnutí, což byl velký výkon, když byl YouTube ještě v plenkách.
Dnes má více než 1 milion zhlédnutí
Objevte, jaké to je být virovým ...
V letech 2012 až 2015 se tým Edureka naučil vytvářet obsah kolem témat, která byla pro naše publikum nadšená a vykazovala vysokou poptávku. Viděli jsme, že pevná základna obsahu by mohla pomoci maximálně využít konverzace, které se již odehrávají kolem produktu, kategorie nebo zájmové oblasti, a poskytnout odrazový můstek pro interakci s publikem.
Začali jsme tedy pravidelně vytvářet a nahrávat více vizuálního obsahu s nejnovějšími technologiemi na YouTube. Stále jsme byli v experimentální fázi, nahrávali jsme různé záznamy našich živých relací a sledovali, jak si vedou. Ačkoli jsme v tuto chvíli neměli konkrétní nástroj k měření našeho úspěchu, považovali jsme za předplatné počet předplatitelů.
Podporovali jsme virální marketing prostřednictvím YouTube, který po určitou dobu jednoduše zvýšil počet odběratelů a diváků na našem kanálu YouTube. Bylo úžasné, že aniž bychom museli utratit jediný cent za propagační akce, podařilo se nám chytit oči diváků a vytvořit rodinu 100 000 předplatitelů. V tomto okamžiku jsme si byli zcela jistí, že YouTube pro nás v budoucnu změní hru. Stále máme první 100 000 stříbrné tlačítko pro přehrávání zaslané na YouTube, které pyšně visí na zdi naší kanceláře.
Pomalu jsme pochopili, jak důležitá je značka a že u kanálu bez zaměření je méně pravděpodobné, že rozšíří publikum nebo získá významný počet předplatitelů. Chtěli jsme, aby se naše publikum stalo závislým, což vyžadovalo přizpůsobení našeho obsahu tak, aby odpovídalo našemu cíli.
Skutečná hra proto začala v srpnu 2016, kdy jsme si uvědomili, že potřebujeme větší tým marketingu obsahu s chytrými lidmi, kteří by dokázali za kratší dobu vyrobit více kvalitního obsahu. A tak začalo najímání. Brzy jsme měli plnohodnotný tým obchodníků s obsahem, editorů videa a kreativních designérů a byli jsme připraveni začít generovat poutavý a užitečný obsah pro naše publikum. Tým marketingu obsahu vedli naši interní odborníci Vineet, Awanish a Vardhan, kteří byli mentorováni naší spoluzakladatelkou Lovleen Bhatia.
html značka pro vložení zalomení řádku
Další výzvou bylo vybudovat odbornost, pověst a důvěryhodnost v tomto odvětví. Snažili jsme se tedy zjistit, jaká jsou nejoblíbenější videa na YouTube, a to tím, že jsme zkontrolovali různé kanály týkající se našeho výklenku a pečlivě sledovali, která videa pro ně fungují dobře. Byl vyvíjen velký tlak na to, aby se věci napravily. Budeme tady upřímní: většina tohoto tlaku vycházela od nás, protože jsme chtěli, aby naše první oficiální video na YouTube bylo co nejdokonalejší. Protože jsme se obávali, že pokud později změníme směr, budeme na nás pohlížet jako na vločku.
Abychom zvládli veškerý tento tlak, vytvořili jsme strategii a naplánovali naše první video na YouTube. Zaměřili jsme se na nejžádanější technologii toho roku - , a začali vytvářet náš první oficiální videoobsah na téma „Co je DevOps“. K vytvoření tohoto videa bylo vynaloženo velké úsilí. Obsah byl změněn téměř stokrát. Tam bylo asi 50 opakování a video bylo upraveno asi 15krát, než jsme dostali finální verzi. Zde je to, co říká Vardhan (v současnosti komunitní manažer společnosti Edureka) analytik za videem o svých zkušenostech s tvorbou -
'Ze zkušeností mohu říci, že opětovné vynalézání kola je nejlepší pocit vůbec.' Je to jako znovu a znovu přinést stejný (obrovský) dopad. Neexistovala žádná deska s plánem, jak se to dělá. Cítil jsem se jako umělec a poslouchal ten zázrak. “Ale nakonec to všechno stálo za tu námahu. Toto video nám za okamžik dalo 100 lajků (což pro nás tehdy byla velmi velká věc). Naši předplatitelé nás ocenili v sekci komentářů. Existovaly skutečné požadavky na vytvoření dalšího takového obsahu. Mnoho našich neaktivních předplatitelů se nyní aktivně účastnilo. Video vyvolalo obrovský rozruch a dostalo nám tolik potřebnou publicitu, která nás naučila, jak jsou kvalitní videa důležitým kamenem v příběhu značky. A vytvoření kvalitního videa vyžaduje skvělý nápad, správný scénář, kreativní přístup a fanouškovskou základnu, která ho bude tlačit. Nebo, pokud budete mít štěstí, budete potřebovat opravdu skvělý nápad!
Tím se dostáváme k další části, Snahy našeho týmu pro marketing obsahu, taktiky, které posunuly jehlu
Do této doby jsme pochopili, že při vytváření obsahu pro značku na YouTube je důležité přemýšlet o tom, co lidé chtějí vidět. Chtějí příběhy, které mohou komentovat. Chtějí instruktážní videa, která poskytují hodnotu. Chtějí videa, díky nimž je chtějí uložit a zobrazit později. Chtějí obsah, který mohou sdílet.
Abyste podpořili zapojení vaší značky, musíte pochopit, co od vás zákazníci chtějí, a poté to doručit. Dozvěděli jsme se, že pokud existuje jedna věc, která rychle zabije kanál, je to nekonzistentní. Museli jsme vybudovat naši hybnost a opravdu se někam začít dostávat. Museli jsme udržovat konzistentní plán zveřejňování, kterého jsme se mohli držet.
Provedli jsme tedy náš výzkum a vykopali nejžádanější technologie, o kterých se lidé chtěli dozvědět. Tyto technologie byly - DevOps, Hadoop, Tableau, Python, Selenium a Amazon Web Services . Nyní jsme měli tři různé týmy pracující na různých technologiích. Takže tyto technologie na vyžádání byly distribuovány mezi tyto týmy, které na nich začaly vytvářet kvalitní obsah. Začali jsme tento obsah zveřejňovat denně, jen zřídka jsme zmeškali jediný den. Někdy jsme dokonce zveřejnili více videí. V plánu bylo, aby naši diváci pochopili, že pro ně bude vždy něco nového. To by je přimělo stát se spolehlivým předplatitelem, který by se značkou dlouhodobě komunikoval.
Postupem času se naše videa začala žebříčku ve vyhledávání na YouTube a důsledným zveřejňováním kvalitního obsahu se nám podařilo zvýšit počet našich odběratelů.
Strategie nám byla nyní velmi jasná. Vykopejte nejvyhledávanější klíčová slova - vytvořte kvalitní obsah těchto klíčových slov - nahrajte! S tímto jsme byli schopni prolomit korelaci mezi naším úsilím a výsledky. Jakmile si některá z našich videí vedla dobře, automaticky to zvýšilo provoz na stránce s obsahem, což zase zvýšilo počet potenciálních zákazníků pro tento kurz.
Do roku 2017 jsme byli na správné cestě s našimi předplatiteli a naše videa si vedla opravdu dobře. Už jsme zasáhli půl milionu předplatitelů. Jediným problémem bylo, že videa, která jsme vytvořili, nebyla užitečná pro všech 500 000 předplatitelů. A bylo to spravedlivé, protože proč by se inženýr AWS měl zájem dozvědět se o Tableau nebo proč by se měl inženýr DevOps zajímat o Apache Hadoop. Proč byla tato malá situace pro náš kanál špatná? Vytvářelo to hodně neaktivních předplatitelů, které žádná značka nechce.
Proto jsme potřebovali plán, jak aktivovat tyto předplatitele. Přišli jsme tedy s myšlenkou generovat nějaký konkrétní obsah, který by měl velkou hodnotu pro všechny naše předplatitele. To zahrnovalo témata jako
V okamžiku, kdy jsme začali vytvářet tento druh obsahu, náš počet předplatitelů opět vzrostl. Více lidí se nyní učí a angažuje. Dostávali jsme inspirativní příběhy studentů, komentáře, lajky a sdílení. Videa fungovala lépe, než jsme očekávali.
Komentáře od našich předplatitelů
Nyní jsme mohli jasně vidět milník 1 milionu předplatitelů YouTube. Ale potřebovali jsme ten poslední stisk. Něco vzrušujícího, co by fungovalo za kratší dobu. Tehdy jsme narazili na úžasnou živou relaci YouTube. YouTube Live je pohodlný způsob, jak oslovit své publikum v reálném čase. Ať už streamujete videohru, hostujete živé otázky a odpovědi nebo učíte kurz, sada nástrojů YouTube Live vám pomůže spravovat stream a komunikovat s publikem v reálném čase.
Živé streamování z YouTube podpořila pro nás větší angažovanost. Zjistili jsme, že když velká skupina lidí sleduje živé vysílání současně, je to více společenský zážitek, než když sledují video na vyžádání ve svém vlastním čase. Sociální vztahy a interakce během živého přenosu jsou dosažitelné a nesmírně cenné. Publikum je spojeno se samotnou akcí. Živá událost je společná věc, kterou sdílí celé publikum a může o ní mluvit.
Další věcí, která je na živých událostech skvělá, je to, že můžeme sledovat zapojení a sociální konverzace v reálném čase. To nám pomohlo zjistit, zda je zamýšlená zpráva přijímána či nikoli, a pokud není, mohli bychom ji změnit na základě podnětů přijatých od angažovaného publika. Jak jsme pořád pořádali více a více hodnotných živých relací, diváci stále toužili a konzumovali více našich živých videí, díky čemuž se možnosti pro nás stále rozšiřovaly.
Další úžasnou funkcí YouTube, do které jsme vložili naše úsilí, byla Youtube Společenství . S komunitou YouTube jsme mohli s našimi odběrateli sdílet věci, jako jsou textové příspěvky, obrázky, GIF, soutěže, hlasování a všechny ostatní typy obsahu. A následovníci na své straně zasáhli palec nahoru nebo dolů u každého příspěvku a učinili komentáře, které zvýšily zapojení.
Předplatitelé navíc nyní mohli všechny tyto informace vidět ve zdroji „Odběry“ v jejich mobilní aplikaci YouTube. Dostali od nás také oznámení push na tyto příspěvky, pokud narazili na ikonu zvonku.
Komunita YouTube vynikla jako skvělá funkce pro přímý rozhovor s našimi odběrateli a posílení vazby s nimi. Komunita YouTube nám pomohla vybudovat silné spojení mezi našimi tvůrci a fanoušky.
A se všemi těmito strategiemi vybudovala společnost Edureka svůj YouTube Marketing díky moudrému rozhodnutí počátečních tvůrců našeho kanálu YouTube, kteří využili příležitosti k vytvoření identity značky. Jedna věc, kterou jsme se na naší cestě naučili, je, že pokud budete čekat na perfektní nápad nebo na správný okamžik, nikdy jej nenajdete. Tajemství zaklínění vašeho prvního videa na YouTube je jednoduše to dělat a dělat to dál.
Pamatujte si, že ne každé video bude zlato na internetu, ale pomáhá mít tým profesionálů, kteří mají přehled o tom, co bude fungovat a jak by se to spojilo s vašimi marketingovými cíli. Neexistují žádné eskalátory, existují pouze schodiště k úspěchu. Za tvrdou práci nelze nic nahradit. Být hitem na YouTube vyžaduje velké úsilí. Musíte poslouchat své publikum a být autentický, relevantní, pravidelný a spolehlivý. Alespoň to pro nás fungovalo.
Nakonec bychom chtěli poděkovat milionům předplatitelů YouTube Edureka za to, že z nás udělali to, čím jsme dnes. Zde je několik předplatitelů, kterým bychom chtěli dát výkřik za jejich úžasnou podporu.
Setkat Keval bhatt - Předplatitel, který se nábožensky účastní všech našich živých sezení po dobu 2 let.
Mohammed Ajax Quadri - Předplatitel, který má vždy zájem dozvědět se více.